¿qué hacer si iphone se apaga en la manzana?

Es posible que a algunos usuarios de iPhone les haya sucedido que después de actualizar o restaurar su dispositivo, este se apague y muestre el logotipo de Apple congelado en la pantalla. Esto ocurre cuando el teléfono se está reiniciando y debe pasar por una serie de procesos antes de estar completamente funcional. Si el iPhone no puede avanzar más allá del logotipo de Apple, puede indicar un problema con los procesos de arranque del sistema. A continuación, te ofrecemos algunos pasos que puedes seguir si tu iPhone se queda atascado en la manzana y se apaga.

Cómo reiniciar un iPhone si se queda atascado en el logotipo de Apple

Si tu iPhone se ha quedado congelado en el logotipo de Apple durante varios minutos sin mostrar ningún progreso, puedes intentar forzar el reinicio del dispositivo. A continuación, te explicamos cómo hacerlo según el modelo de iPhone:

• iPhone con Face ID (a partir del iPhone X): Presiona y suelta rápidamente el botón de subir volumen, luego presiona y suelta rápidamente el botón de bajar volumen. Finalmente, mantén presionado el botón de bloqueo hasta que el iPhone se reinicie.
• iPhone 8 o iPhone SE (ª generación): Presiona y suelta rápidamente el botón de subir volumen, luego presiona y suelta rápidamente el botón de bajar volumen. Finalmente, mantén presionado el botón de bloqueo hasta que el iPhone se reinicie.
• iPhone 7 o iPhone 7 Plus: Mantén presionados el botón de bloqueo y el botón de bajar volumen al mismo tiempo hasta que el iPhone se reinicie.
• iPhone 6s y modelos anteriores: Mantén presionados el botón de bloqueo y el botón de inicio al mismo tiempo hasta que el iPhone se reinicie.

Una vez que el iPhone se reinicie, verifica si el problema persiste. En caso afirmativo, puedes intentar solucionarlo utilizando el Finder o iTunes.

Utilizar el Finder o iTunes para solucionar el problema del iPhone

Si el reinicio del iPhone no resuelve el problema, puedes intentar solucionarlo utilizando el Finder en un Mac o iTunes en Windows. Aquí te explicamos cómo hacerlo:

1. Abre el Finder en un Mac o iTunes en Windows.
2. Conecta el iPhone congelado al ordenador utilizando un cable USB.
3. Una vez que el iPhone sea detectado, aparecerá una notificación indicando que debes restaurar el teléfono.
4. Haz clic en la opción restaurar para iniciar el proceso de restauración.
5. El proceso de restauración actualizará el iPhone con la última versión de iOS disponible.
6. Una vez finalizado el proceso, verifica si el iPhone ya pasa del logotipo de Apple y funciona correctamente.

Si el Finder o iTunes no reconocen el iPhone, puedes intentar poner el dispositivo en modo de recuperación. Para hacerlo, sigue estos pasos:

• iPhone con Face ID, iPhone SE (ª generación) o iPhone 8: Presiona y suelta rápidamente el botón de subir volumen, presiona y suelta rápidamente el botón de bajar volumen y luego mantén presionado el botón lateral hasta que aparezca la pantalla conectar a itunes .
• iPhone 7 o iPhone 7 Plus: Mantén presionados los botones de bloqueo y bajar volumen al mismo tiempo hasta que aparezca la pantalla conectar a itunes .
• iPhone 6s y modelos anteriores, iPad o iPod touch: Mantén presionados los botones de inicio y superior (o lateral) al mismo tiempo hasta que aparezca la pantalla conectar a itunes .

Después de seguir estos pasos, verás la opción restaurar en la pantalla del ordenador. Acepta esta opción para completar el proceso de restauración y recuperar tu iPhone sin el problema del logotipo de Apple congelado.

Si tu iPhone se queda atascado en el logotipo de Apple y se apaga, no te preocupes. Sigue los pasos mencionados anteriormente para intentar solucionar el problema. Si ninguno de estos métodos funciona, te recomendamos contactar con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda adicional. Recuerda siempre hacer copias de seguridad de tus datos importantes antes de realizar cualquier restauración o actualización del sistema.

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Consultas habituales

¿Por qué mi iPhone se queda atascado en el logotipo de Apple?

El iPhone puede quedarse atascado en el logotipo de Apple debido a problemas en los procesos de arranque del sistema. Esto puede ocurrir después de una actualización o restauración del dispositivo.

¿Qué debo hacer si mi iPhone no pasa del logotipo de Apple?

Si tu iPhone no pasa del logotipo de Apple, puedes intentar forzar el reinicio del dispositivo presionando y manteniendo presionados los botones correspondientes según el modelo de iPhone. Si el problema persiste, puedes intentar solucionarlo utilizando el Finder o iTunes en un ordenador.

¿Cómo puedo poner mi iPhone en modo de recuperación?

Para poner tu iPhone en modo de recuperación, debes seguir los pasos mencionados anteriormente según el modelo de iPhone que tengas. Esto te permitirá conectar el dispositivo a un ordenador y utilizar el Finder o iTunes para solucionar el problema.

¿Perderé mis datos si restauro mi iPhone?

Sí, la restauración de un iPhone borrará todos los datos y configuraciones del dispositivo. Por lo tanto, se recomienda hacer copias de seguridad de tus datos importantes antes de realizar cualquier restauración.

¿Qué debo hacer si ninguno de estos métodos soluciona el problema de mi iPhone?

Si ninguno de estos métodos soluciona el problema de tu iPhone, te recomendamos contactar con el soporte técnico de Apple para obtener asistencia adicional. Ellos podrán ayudarte a diagnosticar y solucionar el problema de tu dispositivo.

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