Solución pantalla negra en llamadas del iphone

Si tienes un iPhone y experimentas el problema de la pantalla negra durante una llamada, no te preocupes, no estás solo. Este es un problema común que muchos usuarios de iPhone han enfrentado en algún momento. Afortunadamente, existen varias soluciones que puedes intentar para solucionar este inconveniente. En este artículo, te proporcionaremos algunos consejos y pasos a seguir para solucionar el problema de la pantalla negra en llamadas en tu iPhone.

Pasos para solucionar la pantalla negra en llamadas

A continuación, te brindamos varios pasos que puedes seguir para solucionar el problema de la pantalla negra en llamadas en tu iPhone:

Paso 1: Presionar el botón de encendido

Lo primero que debes intentar es simplemente pulsar el botón de encendido durante la llamada. En la mayoría de los casos, esto hará que la pantalla se encienda nuevamente mientras mantienes una conversación telefónica.

Paso 2: Limpiar la pantalla y el sensor de proximidad

Es posible que el sensor de proximidad, encargado de apagar la pantalla al acercar el dispositivo al cuerpo, esté sucio o que la pantalla tenga algún problema. Puedes intentar limpiar suavemente el sensor con un cepillo de dientes o aire comprimido, evitando humedecerlo, ya que esto podría dañarlo.

Paso 3: Reiniciar el dispositivo

Un simple reinicio del dispositivo también puede solucionar el problema de la pantalla negra durante las llamadas. Apaga y enciende tu iPhone y vuelve a intentarlo. Esto reiniciará la memoria temporal y puede reparar el problema.

Paso 4: Desactivar la función reducir movimiento

La función reducir movimiento en los dispositivos iOS realiza animaciones más fluidas en la pantalla, pero a veces puede causar problemas. Puedes intentar desactivar esta función para descartarla como posible causa del problema. Sigue estos pasos:

• Ve a Configuración
• Selecciona Accesibilidad
• Elige la opción Movimiento
• Desactiva la función reducir movimiento

Paso 5: Desinstalar la aplicación Compass

Es posible que la aplicación Brújula o Compass esté generando lecturas falsas sobre la rotación del dispositivo y provoque que la pantalla se apague durante las llamadas. Intenta eliminar esta aplicación y verifica si el problema persiste.

Cómo solucionar pantalla negra en juegos de wii

Paso 6: Verificar si es un problema de software

Es recomendable verificar si tienes la última versión de iOS instalada en tu iPhone. En ocasiones, problemas como este se solucionan con una actualización de software. Sigue estos pasos:

• Dirígete a Ajustes
• Selecciona General
• Elige Actualización de software
• Verifica si hay una nueva versión de iOS disponible y actualiza si es necesario

Paso 7: Verificar si es un problema de hardware

Si ninguno de los pasos anteriores ha solucionado el problema de la pantalla negra en llamadas, es posible que se trate de un problema de hardware. En este caso, te recomendamos acudir al soporte técnico oficial de Apple para que puedan verificar tu dispositivo. Si aún estás dentro del período de garantía, es posible que puedan repararlo sin costo adicional.

Esperamos que alguno de estos pasos haya solucionado el problema de la pantalla negra en llamadas en tu iPhone. Recuerda dejar tus comentarios si esta información te ha sido de utilidad.

Consultas habituales sobre el problema de la pantalla negra en llamadas del iPhone

¿Por qué mi pantalla se pone negra durante una llamada en mi iPhone?

El problema de la pantalla negra durante las llamadas en el iPhone puede ser causado por varios factores, como un sensor de proximidad sucio, problemas de software o incluso un fallo en el hardware. Siguiendo los pasos mencionados anteriormente, podrás identificar y solucionar la causa del problema en la mayoría de los casos.

¿Puedo desactivar el sensor de proximidad en mi iPhone?

Sí, es posible desactivar el sensor de proximidad en tu iPhone. Sin embargo, esto puede afectar la funcionalidad de tu dispositivo, ya que el sensor de proximidad es responsable de apagar la pantalla durante una llamada cuando acercas el dispositivo a tu cuerpo. Si deseas desactivar el sensor de proximidad, puedes hacerlo en la configuración de accesibilidad de tu iPhone.

¿Qué debo hacer si ninguno de los pasos anteriores soluciona el problema?

Si ninguno de los pasos mencionados anteriormente ha solucionado el problema de la pantalla negra en llamadas en tu iPhone, te recomendamos acudir al soporte técnico oficial de Apple. Ellos podrán realizar un diagnóstico más detallado de tu dispositivo y proporcionarte una solución adecuada. Si aún estás dentro del período de garantía, es posible que puedan reparar tu iPhone sin costo adicional.

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