Los mensajes de voz de WhatsApp son una forma muy conveniente de comunicarse, ya que permiten enviar mensajes de audio en lugar de texto. Sin embargo, puede resultar frustrante cuando la pantalla se apaga al reproducir un mensaje de voz en WhatsApp. En este artículo, exploraremos las posibles causas de este problema y te brindaremos soluciones para solucionarlo.
Comprobaciones útiles cuando la pantalla se apaga al reproducir audio en WhatsApp
Antes de buscar soluciones más avanzadas, es importante realizar algunas comprobaciones básicas para asegurarse de que no haya problemas simples que puedan estar causando este problema. Aquí hay algunas cosas que puedes verificar:
Revisa los permisos de WhatsApp
Es posible que los mensajes de voz de WhatsApp no se reproduzcan correctamente si la aplicación no tiene los permisos adecuados. En dispositivos Android, puedes verificar los permisos de WhatsApp y asegurarte de que tenga acceso a la cámara y al micrófono. En dispositivos iPhone, puedes hacer lo mismo en la configuración de privacidad.
Revisa el protector de pantalla
En algunos casos, la pantalla puede apagarse al reproducir audio en WhatsApp debido a un problema con el sensor de proximidad. Si tienes un protector de pantalla o una película protectora que cubre el sensor de proximidad, quítalo y limpia la superficie del sensor para ver si eso soluciona el problema.
Aumenta el volumen
A veces, el problema puede ser tan simple como tener el volumen del dispositivo demasiado bajo. Asegúrate de que el volumen esté configurado correctamente y que no esté silenciado.
Soluciones para solucionar el problema de la pantalla que se apaga al reproducir audio en WhatsApp
Si las comprobaciones anteriores no resuelven el problema, aquí hay algunas soluciones adicionales que puedes probar:
Reinicia tu dispositivo
Reiniciar tu dispositivo puede solucionar muchos problemas técnicos, incluido el problema de la pantalla que se apaga al reproducir audio en WhatsApp. Intenta reiniciar tu dispositivo y verifica si el problema persiste.
Pantalla blanca en chrome: soluciones y consejosActualiza la aplicación de WhatsApp
Es posible que el problema se deba a una versión desactualizada de la aplicación de WhatsApp. Asegúrate de tener la última versión de la aplicación instalada en tu dispositivo. Si no hay actualizaciones disponibles, intenta desinstalar y volver a instalar la aplicación.
Restablece las configuraciones de red
Restablecer las configuraciones de red puede solucionar problemas de conectividad que pueden estar causando el problema de la pantalla que se apaga al reproducir audio en WhatsApp. Ten en cuenta que restablecer las configuraciones de red eliminará todas las redes Wi-Fi guardadas y otros ajustes de red, por lo que deberás volver a configurarlos.
Repara el sistema de iOS
Si estás utilizando un iPhone y el problema persiste, es posible que haya un problema con el sistema operativo iOS. Puedes intentar reparar el sistema utilizando una herramienta de reparación de iOS como iMyFone Fixppo. Esta herramienta puede solucionar problemas de software en tu dispositivo sin perder datos.
Si la pantalla se apaga al reproducir audio en WhatsApp, puede ser un problema frustrante. Sin embargo, con las soluciones adecuadas, puedes solucionar este problema y disfrutar de tus mensajes de voz sin interrupciones. Asegúrate de realizar las comprobaciones básicas y probar las soluciones que te hemos proporcionado. Si el problema persiste, considera buscar ayuda de un profesional o contactar al soporte técnico de WhatsApp.
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