Pantalla negra en pokémon go: causas y soluciones

Si eres un fanático de Pokémon GO, es probable que en algún momento te hayas enfrentado a la frustrante experiencia de tener una pantalla negra al intentar abrir el juego. Esta situación puede ser muy molesta, especialmente cuando estás emocionado por capturar nuevos Pokémon o participar en batallas en los gimnasios.

En este artículo, te explicaremos por qué ocurre la pantalla negra en Pokémon GO y te proporcionaremos algunas soluciones prácticas para solucionar este problema. Sigue leyendo para descubrir cómo puedes volver a jugar y disfrutar de la experiencia de Pokémon GO sin problemas.

Índice de Contenido
  1. ¿Por qué ocurre la pantalla negra en Pokémon GO?
  2. ¿Cómo solucionar la pantalla negra en Pokémon GO?
    1. Asegúrate de que la aplicación Pokémon GO esté actualizada
    2. Comprueba tu conexión a Internet
    3. Actualiza los datos del juego
    4. Utiliza la hora del sistema automática
    5. Borra los datos y la memoria caché de la aplicación Pokémon GO
    6. Comprueba las restricciones de datos en segundo plano de tu dispositivo
    7. Desinstala y vuelve a instalar Pokémon GO
    8. Revisa la conexión de Google a Pokémon GO
    9. Elimina y vuelve a agregar tu cuenta de Google
  3. Consultas habituales sobre la pantalla negra en Pokémon GO
    1. ¿Por qué mi pantalla sigue en negro después de intentar todas las soluciones?
    2. ¿Puedo perder mi progreso de juego al desinstalar Pokémon GO?
    3. ¿Cómo puedo evitar que la pantalla se vuelva negra en el futuro?

¿Por qué ocurre la pantalla negra en Pokémon GO?

Hay varias razones por las que podrías encontrarte con una pantalla negra al intentar abrir Pokémon GO. A continuación, se presentan algunas de las causas más comunes:

  • La aplicación Pokémon GO no está actualizada.
  • Problemas de conexión a Internet.
  • Los datos del juego están desactualizados.
  • Problemas con la configuración de la hora del sistema.
  • Los datos y la memoria caché de la aplicación están corruptos.
  • Restricciones de datos en segundo plano.
  • Problemas con la cuenta de Google.

¿Cómo solucionar la pantalla negra en Pokémon GO?

Afortunadamente, existen soluciones prácticas que puedes probar para solucionar el problema de la pantalla negra en Pokémon GO. Sigue estos pasos en el orden presentado para maximizar tus posibilidades de éxito:

Asegúrate de que la aplicación Pokémon GO esté actualizada

Es importante asegurarte de que estás utilizando la versión más reciente de Pokémon GO. Para actualizar la aplicación, sigue estos pasos:

  1. Abre la aplicación Play Store de Google.
  2. Toca el botón de menú en la parte superior izquierda.
  3. Selecciona la opción mis aplicaciones y juegos .
  4. Busca la aplicación Pokémon GO y toca el botón actualizar si está disponible.

Comprueba tu conexión a Internet

Asegúrate de que tu dispositivo esté conectado a una conexión de datos fiable, ya sea Wi-Fi, 3G o 4G. Si tienes problemas para conectarte a una red en particular, intenta cambiar a otra para ver si eso soluciona el problema.

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Actualiza los datos del juego

Entra en la configuración de Pokémon GO y busca la opción para actualizar los datos del juego. Al hacer esto, es posible que se solucionen varios problemas que estás experimentando.

Utiliza la hora del sistema automática

Asegúrate de que la fecha y la hora de tu dispositivo estén configuradas para actualizarse automáticamente. Esto puede ayudar a evitar conflictos con la sincronización de datos en Pokémon GO.

Borra los datos y la memoria caché de la aplicación Pokémon GO

Borrar los datos y la memoria caché de la aplicación puede resolver problemas temporales que están afectando a Pokémon GO. Sigue estos pasos para hacerlo:

  1. Abre la aplicación de ajustes en tu dispositivo.
  2. Toca la opción almacenamiento o gestor de aplicaciones .
  3. Selecciona la aplicación Pokémon GO.
  4. Toca el botón eliminar caché .

Comprueba las restricciones de datos en segundo plano de tu dispositivo

Asegúrate de que tu dispositivo no haya restringido el acceso a los datos en segundo plano para los servicios de Google Play y Google Play Store. Puedes encontrar esta configuración en la sección de ajustes de tu dispositivo.

Desinstala y vuelve a instalar Pokémon GO

Si ninguna de las soluciones anteriores ha funcionado, puedes intentar desinstalar completamente la aplicación Pokémon GO y luego volver a instalarla desde la Play Store. Ten en cuenta que esto eliminará cualquier progreso de juego que no esté respaldado en línea, así que asegúrate de haberlo vinculado a una cuenta antes de proceder.

Revisa la conexión de Google a Pokémon GO

Si utilizas una cuenta de Google para iniciar sesión en Pokémon GO, es posible que debas revisar la conexión entre tu cuenta de Google y el juego. Sigue estos pasos:

  1. Accede a la página de configuración de las aplicaciones conectadas a Google.
  2. Busca Pokémon GO en la lista de aplicaciones conectadas.
  3. Haz clic en el botón eliminar para desconectar Pokémon GO de tu cuenta de Google.
  4. Inicia sesión en Pokémon GO nuevamente para volver a conectar tu cuenta de Google.

Elimina y vuelve a agregar tu cuenta de Google

Si todos los demás pasos han fallado, puedes intentar eliminar y luego volver a agregar tu cuenta de Google en tu dispositivo. Sigue estos pasos:

Pokemon go: soluciones para pantalla en blanco
  1. Abre la aplicación de ajustes en tu dispositivo.
  2. Toca la opción cuentas .
  3. Selecciona tu cuenta de Google.
  4. Toca el botón eliminar cuenta .
  5. Vuelve a agregar tu cuenta de Google siguiendo las instrucciones en pantalla.

Consultas habituales sobre la pantalla negra en Pokémon GO

¿Por qué mi pantalla sigue en negro después de intentar todas las soluciones?

Si has intentado todas las soluciones anteriores y todavía tienes una pantalla negra en Pokémon GO, puede ser necesario comunicarte con el soporte técnico de Niantic para obtener ayuda adicional. Ellos podrán ofrecerte asistencia personalizada y resolver cualquier problema técnico que estés experimentando.

¿Puedo perder mi progreso de juego al desinstalar Pokémon GO?

Si has vinculado tu cuenta de Pokémon GO a una cuenta en línea, como una cuenta de Google o una cuenta de Facebook, tu progreso de juego debería estar respaldado y no se perderá al desinstalar y volver a instalar la aplicación. Sin embargo, si no has vinculado tu cuenta, es posible que pierdas tu progreso al desinstalar la aplicación.

¿Cómo puedo evitar que la pantalla se vuelva negra en el futuro?

Para evitar problemas con la pantalla negra en Pokémon GO en el futuro, asegúrate de mantener la aplicación actualizada, tener una conexión de datos estable, limpiar regularmente los datos y la memoria caché de la aplicación, y revisar las configuraciones de permisos y restricciones en tu dispositivo.

La pantalla negra en Pokémon GO puede ser un problema frustrante, pero con las soluciones adecuadas, puedes resolverlo y volver a disfrutar del juego. Recuerda mantener la aplicación actualizada, revisar tu conexión a Internet y seguir los pasos mencionados anteriormente para solucionar el problema. Si todo lo demás falla, no dudes en contactar con el soporte técnico de Niantic para obtener asistencia adicional.

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