Si te encuentras en la situación en la que no puedes duplicar la pantalla de tu iPhone, es importante que sepas que existen diferentes factores que podrían estar causando este problema. En este artículo, te explicaremos algunas posibles soluciones para solucionar este inconveniente.
Probar estos pasos en primer lugar
Antes de tomar medidas más drásticas, es recomendable que sigas algunos pasos sencillos para intentar solucionar el problema. A continuación, te presentamos algunas acciones que puedes llevar a cabo:
- Asegúrate de que los dispositivos compatibles con AirPlay estén encendidos y se encuentren cerca. Verifica que los dispositivos tengan la versión de software más reciente y estén conectados a la misma red Wi-Fi.
- Reinicia los dispositivos que deseas usar con AirPlay o la duplicación de pantalla.
- Si intentas transmitir contenido a un dispositivo que configuraste en la app Casa, comprueba que Configuración de la casa no restrinja AirPlay. Abre la app Casa, toca o haz clic en el botón Más, selecciona Configuración de la casa y, luego, TV y bocinas para ajustar Configuración de la casa según sea necesario.
- Si se te pide que ingreses una contraseña en el Apple TV, comprueba las restricciones de acceso al Apple TV. También es posible que debas ajustar la configuración de la contraseña de AirPlay.
Una vez que hayas realizado estos pasos, verifica si el problema se ha solucionado. En caso de que aún no puedas duplicar la pantalla de tu iPhone, continúa leyendo para obtener más información y posibles soluciones.
¿Aún necesitas ayuda?
Si después de seguir los pasos anteriores aún no puedes duplicar la pantalla de tu iPhone, es recomendable que obtengas más información sobre qué hacer en esta situación. Puedes buscar en la página de soporte de Apple o contactar directamente con su servicio al cliente para recibir asistencia personalizada.
Si la música se detiene de forma inesperada
En algunos casos, es posible que experimentes que la música se detiene de forma inesperada durante el proceso de duplicación de pantalla. Si esto sucede, puedes intentar las siguientes acciones para solucionar el problema:
- Utiliza el dispositivo o Siri para empezar a reproducir música nuevamente.
- Verifica si la app Casa está utilizando el HomePod, el Apple TV o una bocina compatible con AirPlay como fuente de audio principal. En ocasiones, aunque estos dispositivos no estén reproduciendo música en ese momento, la app Casa los utiliza para transmitir música.
- Si prefieres, puedes utilizar un dispositivo iOS o una computadora con iTunes como fuente de audio para transmitir música de forma manual.
Recuerda que estos pasos podrían solucionar el problema de la música detenida de forma inesperada, pero en caso de que persista, te recomendamos que busques más información o contactes con el servicio de soporte técnico correspondiente.
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