Si eres usuario de un teléfono Motorola y has experimentado el problema de que no aparece la llamada en pantalla, no te preocupes, estás en el lugar correcto. En este artículo, te explicaremos cómo solucionar este inconveniente de manera sencilla y rápida. Sigue leyendo para conocer las posibles soluciones.
Activar la función de llamada en espera
Una de las razones por las que puede que no aparezca la llamada en pantalla en tu Motorola es porque la función de llamada en espera está desactivada. Esta función te permite recibir notificaciones de nuevas llamadas mientras estás en una llamada activa. A continuación, te mostraremos cómo activarla en tu teléfono:
- Abre la aplicación Teléfono en tu Motorola.
- Toca el ícono de Configuración.
- Si tu teléfono tiene una sola tarjeta SIM, selecciona la opción llamadas . Si tu teléfono tiene tarjetas SIM duales, toca cuentas telefónicas y selecciona la tarjeta SIM correspondiente.
- Toca la opción configuración adicional .
- Activa la opción llamada en espera .
Una vez que hayas activado la función de llamada en espera, podrás recibir notificaciones de nuevas llamadas mientras estás en una llamada activa. Cuando llegue una nueva llamada, podrás contestarla y combinar ambas llamadas si así lo deseas.
Comunicarte con tu operador
En algunos casos, el problema de que no aparezca la llamada en pantalla en tu Motorola puede estar relacionado con la configuración de tu operador de telefonía. Algunos operadores controlan automáticamente las llamadas en espera y puede que no veas la opción en tu teléfono. Si este es tu caso, te recomendamos comunicarte con tu operador para obtener más información sobre cómo activar la función de llamada en espera en tu teléfono Motorola.
Desactivar las llamadas en espera
Si has activado la función de llamada en espera en tu Motorola y aún así no aparece la llamada en pantalla, puede que desees intentar desactivar esta función para ver si eso soluciona el problema. Sigue los siguientes pasos para desactivar las llamadas en espera:
- Abre la aplicación Teléfono en tu Motorola.
- Toca el ícono de Configuración.
- Si tu teléfono tiene una sola tarjeta SIM, selecciona la opción llamadas . Si tu teléfono tiene tarjetas SIM duales, toca cuentas telefónicas y selecciona la tarjeta SIM correspondiente.
- Toca la opción configuración adicional .
- Desactiva la opción llamada en espera .
Una vez que hayas desactivado las llamadas en espera, verifica si el problema de que no aparezca la llamada en pantalla se ha solucionado. En caso contrario, te recomendamos seguir los siguientes pasos adicionales.
Reiniciar el teléfono
En algunos casos, el problema de que no aparezca la llamada en pantalla en tu Motorola puede deberse a un error temporal del sistema. Para solucionar este tipo de problemas, te recomendamos reiniciar tu teléfono. Sigue estos pasos para reiniciar tu Motorola:
Note 10: Resolución de Pantalla y Características Destacadas- Mantén presionado el botón de encendido/apagado de tu teléfono hasta que aparezca el menú de opciones.
- Toca la opción reiniciar o apagar y reiniciar, dependiendo de las opciones que aparezcan en tu teléfono.
- Espera a que tu teléfono se reinicie y verifica si el problema se ha solucionado.
Contactar al soporte técnico de Motorola
Si has seguido todos los pasos anteriores y aún experimentas el problema de que no aparezca la llamada en pantalla en tu Motorola, te recomendamos contactar al soporte técnico de Motorola para obtener ayuda adicional. Ellos podrán brindarte asistencia personalizada y guiarte en la solución del problema.
Si estás experimentando el problema de que no aparece la llamada en pantalla en tu Motorola, te recomendamos seguir los pasos mencionados anteriormente. Activar la función de llamada en espera, comunicarte con tu operador, desactivar las llamadas en espera, reiniciar el teléfono o contactar al soporte técnico de Motorola son algunas de las posibles soluciones que puedes probar. Recuerda que siempre es recomendable seguir las indicaciones del fabricante y consultar con profesionales en caso de duda.
Consultas habituales
¿Por qué no aparece la llamada en pantalla en mi Motorola?
Existen varias razones por las que puede que no aparezca la llamada en pantalla en tu Motorola, como tener desactivada la función de llamada en espera, problemas de configuración del operador de telefonía, errores del sistema, entre otros.
¿Cómo activo la función de llamada en espera en mi Motorola?
Para activar la función de llamada en espera en tu Motorola, abre la aplicación Teléfono, ve a Configuración, selecciona la opción llamadas o cuentas telefónicas (si tienes tarjetas SIM duales), toca configuración adicional y activa la opción llamada en espera.
¿Cómo reinicio mi teléfono Motorola?
Para reiniciar tu teléfono Motorola, mantén presionado el botón de encendido/apagado hasta que aparezca el menú de opciones y selecciona la opción reiniciar o apagar y reiniciar.
¿Qué debo hacer si ninguna de estas soluciones funciona?
Si ninguna de las soluciones mencionadas en este artículo soluciona el problema de que no aparezca la llamada en pantalla en tu Motorola, te recomendamos contactar al soporte técnico de Motorola para obtener asistencia personalizada.
Pantalla acer aspire one 725 con resolución 1024x600Amplía tu conocimiento sobre No aparece llamada en pantalla motorola: cómo solucionarlo analizando otros increíbles artículos disponibles en la categoría Pantallas.