La pantalla de una notebook es uno de los componentes más importantes y delicados de este dispositivo. Si experimentas problemas visuales como parpadeo, imágenes borrosas, líneas horizontales o verticales, o colores distorsionados, es posible que haya algún problema con la pantalla. En este artículo, te explicaremos cómo probar la pantalla de una notebook utilizando el método de autoprueba integrada (BIST) de la pantalla LCD.
¿Qué es la autoprueba integrada (BIST) de la pantalla LCD?
La autoprueba integrada (BIST) de la pantalla LCD es una herramienta de diagnóstico incorporada en las laptops Dell que permite determinar si los problemas de visualización son inherentes a la pantalla LCD, a la tarjeta de video (GPU) o a la configuración de pantalla de la computadora. Esta prueba es muy útil para identificar si el problema es de hardware o si se debe a otros factores.
Método 1: Autoprueba integrada (BIST) de la pantalla LCD
Para realizar la autoprueba integrada (BIST) de la pantalla LCD, sigue estos pasos:
- Apaga la notebook y desconecta cualquier dispositivo que esté conectado a ella.
- Conecta el adaptador de CA (cargador) a la notebook.
- Asegúrate de que la pantalla LCD esté limpia, sin partículas de polvo en su superficie.
- Mantén presionada la tecla D y enciende la notebook para ingresar al modo de autoprueba integrada (BIST) de la pantalla LCD.
- Continúa manteniendo presionada la tecla D hasta que aparezca una barra de colores en la pantalla LCD.
- Observa cuidadosamente la pantalla para ver si presenta alguna anomalía, como parpadeo, distorsión, líneas o colores incorrectos.
- Presiona la tecla Esc para salir del modo de autoprueba.
Si no observas ninguna anomalía durante la autoprueba, es probable que el problema no esté relacionado con la pantalla LCD. En este caso, te recomendamos consultar el artículo cómo solucionar problemas de pantalla o video en una notebook dell para obtener más información sobre posibles soluciones.
Si la autoprueba revela alguna anomalía en la pantalla, te recomendamos comunicarte con el soporte técnico de Dell para conocer las opciones de reparación disponibles en tu ubicación.
Método 2: Diagnóstico previo al arranque
Otra forma de probar la pantalla de una notebook es utilizando el diagnóstico previo al arranque. Sigue estos pasos:
Cómo compartir pantalla de celular en tv- Apaga la notebook y desconecta cualquier dispositivo que esté conectado a ella.
- Conecta el adaptador de CA (cargador) a la notebook.
- Asegúrate de que la pantalla LCD esté limpia, sin partículas de polvo en su superficie.
- Mantén presionada la tecla Fn y enciende la notebook para ingresar al modo de diagnóstico previo al arranque.
- Espera a que aparezca la pantalla de diagnóstico previo al arranque.
- Si se te solicita, anota el código de error o el mensaje de error que aparezca en la pantalla.
- Presiona la tecla N si se te pregunta ¿ve las barras de color? . Esto iniciará la autoprueba integrada (BIST) de la pantalla LCD.
- Observa cuidadosamente la pantalla para ver si presenta alguna anomalía.
- Una vez finalizadas las pruebas restantes, la notebook se reiniciará.
Al igual que en el método anterior, si no observas ninguna anomalía durante la autoprueba, es probable que el problema no esté relacionado con la pantalla LCD. Te recomendamos consultar el artículo mencionado anteriormente para obtener más información sobre posibles soluciones.
Si la autoprueba revela alguna anomalía en la pantalla, te recomendamos comunicarte con el soporte técnico de Dell para conocer las opciones de reparación disponibles en tu ubicación.
Probar la pantalla de una notebook es una tarea importante para identificar posibles problemas de hardware. Utilizando la autoprueba integrada (BIST) de la pantalla LCD, puedes determinar si los problemas de visualización son inherentes a la pantalla LCD, a la tarjeta de video o a la configuración de pantalla de la computadora. Si observas anomalías durante la prueba, te recomendamos contactar al soporte técnico de Dell para obtener asistencia y posibles soluciones.
Consultas habituales
¿Qué debo hacer si la autoprueba revela anomalías en la pantalla?
Si la autoprueba integrada (BIST) de la pantalla LCD revela anomalías, te recomendamos comunicarte con el soporte técnico de Dell para obtener asistencia y conocer las opciones de reparación disponibles en tu ubicación.
¿Puedo realizar la autoprueba integrada (BIST) en cualquier marca de notebook?
El método de autoprueba integrada (BIST) de la pantalla LCD es específico para las laptops Dell. Si tienes una notebook de otra marca, te recomendamos consultar el manual del usuario o contactar al soporte técnico correspondiente para obtener información sobre cómo probar la pantalla en tu dispositivo.
¿Qué otras soluciones puedo intentar si la autoprueba no revela anomalías?
Si la autoprueba integrada (BIST) de la pantalla LCD no revela anomalías, es posible que el problema esté relacionado con otros componentes de la notebook, como los controladores de gráficos o la configuración de video. Te recomendamos consultar el artículo cómo solucionar problemas de pantalla o video en una notebook dell para obtener más información sobre posibles soluciones.
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